Module Personnels Ressources

Formation créée le 07/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (6 avis)

Prochaine date

23/03/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

21 heures (3 jours)
Cette formation est gratuite.
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Module Personnels Ressources


Apprendre à créer un climat motivant, fédérateur et engageant, tout en maîtrisant les bases essentielles de la vente pour convertir naturellement l'envie en adhésion. Initier aux bases de la comptabilité

Objectifs de la formation

  • Prendre conscience de la responsabilité de tous dans le développement du club
  • Savoir créer une ambiance motivante pour les prospects
  • Acquérir les fondamentaux des techniques de vente
  • Initier aux bases de la comptabilité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tous les salariés des clubs
  • Toute personne qui travaille dans un club de voile, quelle que soit la fonction
Prérequis
  • Etre salarié d'une structure FFVoile
  • Etre licencié FFVoile

Contenu de la formation

Définition des attentes et de la motivation à participer à la formation Présentation individuelle croisée
Créer un espace et une ambiance favorable
  • - La première impression d'accès au club
  • - L’environnement général, la propreté et l’accessibilité
  • - L’accueil des visiteurs
  • - L’affichage
  • - Les extérieurs comme les espaces d’accueil intérieurs – (il sera demandé aux participants de se munir des photos)
  • - Par groupe : exercices pratiques
Identifier les processus de décision et de fidélisation
  • - Identifier les décideurs et leur influence
  • - Les parents
  • - Le stagiaire
  • - L’accompagnant
La vente en 4 étapes
  • - L’accueil
  • - La découverte client en détail
  • - L’argumentation ciblée
  • - La conclusion
La vente continue sur l’eau
  • - Le stagiaire reste toujours un prospect
  • - Les accompagnants sont toujours à sécuriser
  • - Comment fidéliser et donner le goût de la mer
  • - Vendre une philosophie
Tour de table des engagements à mettre en application Clôture de la session
Module Comptabilité :
  • Comptabilité de caisse / compta d'engagement Les codes comptables Les bases pour comprendre la différence entre la comptabilité et la gestion (approche budgétaire notamment). Les outils minimums à avoir selon que ce soit une petite ou une grande asso La question rapide de nécessité ou non de recourir à un expert comptable, commissaire au compte Comment organiser le plus efficacement possible une petite association sans salariés Comment structurer un premier niveau de process comptable et de gestion dans une asso qui s'organise avec 1 ou 2 salariés Comment organiser et structurer une association plus mature : au moins 8 salariés, au moins 500K de CA. Aborder certaines notions selon les questions de la salle : Quel process client fournisseur Gérer une boutique, une caisse, une buvette ponctuelle Gérer la banque Comment préparer une clôture. Gérer la TVA Les erreurs les plus courantes Les bonnes pratiques

Équipe pédagogique

CÉLINE SURBLED-ELIE, dirigeante de IFACC – Institut de Formation d’Accompagnement et de Coaching Commercial « Après 20 ans d’expérience dans le retail (Bernardaud, Gucci) et la distribution (Guy Degrenne, Lyréco), Céline a créé l’IFACC avec trois objectifs portés par une seule motivation : FAIRE VRAIMENT PROGRESSER LES COMMERCIAUX.”

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Echanges et partages d’expérience
  • Quizz en ligne sur Google Forms
  • Sketchs et entrainements pratiques.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en ligne
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Une montée en compétence est observée chez chaque stagiaire à l'issue de la formation. Tous les stagiaires inscrits sont venus en formation.
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (6 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Etre capable de savoir créer une ambiance motivante pour les prospects Développer une technique de vente en relation avec les produits
Modalité d'obtention
  • Le formateur évaluera les stagiaires à l'issue de la formation
Détails sur la certification
  • Proposition d'une formation de Niveau 2 l'année prochaine

Prochaines dates

Module personnels ressources
du 23/03/2026 au 25/03/2026